Verzendkosten
Bij bestellingen onder de € 30,- bedragen de verzendkosten in Nederland: € 5,75. Het verzendtarief voor België bij een bestelling onder de € 30,- bedraagt € 6,95. Bestellingen worden GRATIS geleverd in Nederland en in België vanaf € 30,-. Het is niet mogelijk een pakket te laten verzenden naar een postbus.
Afhalen
Ook is het mogelijk je bestelling zelf op te halen in ons salon. Ons adres is Breestraat 85 in Leiden.
TIjdelijk langere retourtermijnen voor onze klanten:
In verband met de huidige omstandigheden i.v.m. Corona bieden we onze klanten tijdelijk een ruimere termijn aan (geen twee maar vier weken) om een aankoop te retourneren.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop je of een door jouw aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed (of in het geval van levering in delen; het laatste goed of onderdeel van het goed) fysiek in bezit krijgt.
Voor het beoordelen van verbruiksartikelen (zoals shampoo, gel, stijltang, enz) is het niet nodig om de verpakking te openen en/of het product te gebruiken. Na opening en/of gebruik van deze producten kan het zo zijn dat ze niet meer in verkoopbare staat zijn, waardoor de waardevermindering kan oplopen tot 100%.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Als je het overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) zonder uitstel en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal voor deze terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen zonder uitstel, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. Je kan hiervoor gebruikmaken van het ruilformulier of het modelformulier voor herroeping. Aan de hand van het ruilformulier kunnen wij de zending altijd herleiden naar de juiste bestelling. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor eigen rekening.
Onze contactgegevens zijn:
www.houseofgraces.shop
Bestellingen@houseofgraces.nl
Breestraat 85
2311 CK Leiden
House of Graces kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor retour zendingen die niet bij House of Graces aankomen. Overweeg dus of je jouw zending aangetekend en verzekerd wil versturen. Zorg ook dat je de zending voldoende frankeert. Wanneer je de zending niet voldoende frankeert, kunnen wij de kosten hiervoor bij jou in rekening brengen